1月13日,北汽集團旗下北汽福田發(fā)布2020年12月產(chǎn)銷快報。北汽福田2020年12月共計銷售各類車型54726輛,2020年全年累計銷售各類車型68.02萬輛,同比增長26%,再創(chuàng)歷史新高,位列國內(nèi)商用車行業(yè)銷量榜第一,體現(xiàn)出北汽集團在商用車領域的高質(zhì)量發(fā)展態(tài)勢。
北汽福田各核心業(yè)務業(yè)績同樣表現(xiàn)突出:奧鈴全年累計銷售11.6萬輛,同比增長49.9%;歐曼重卡全年累計銷售12.84萬輛,同比增長47.8%;歐航歐馬可全年累計銷售6.91萬輛,同比增長43.7%;時代全年累計銷售30.18萬輛,同比增長12.9%。
北汽福田2020年出色業(yè)績的取得,離不開緊跟市場、行業(yè)趨勢創(chuàng)新求變的卓越行動力,也離不開面對新市場挑戰(zhàn)在戰(zhàn)略、產(chǎn)品、營銷方面的積極布局。
聚焦商用車
開啟X新世代
隨著經(jīng)濟放緩、貿(mào)易緊張局勢和更嚴格的排放標準對需求造成壓力,乘用車市場進入存量調(diào)整階段,商用車市場卻在物流大發(fā)展、綠色轉(zhuǎn)型升級等推動下,表現(xiàn)出強大的韌性和巨大的潛力。
2018年起,北汽福田聚焦商用車主業(yè),以“三年行動計劃”為戰(zhàn)略目標,聚焦價值、精益運營,不斷加大商用車投入、鍛造核心競爭力,實現(xiàn)經(jīng)營業(yè)績逆勢增長,體現(xiàn)了銷量、收入、利潤全方面的高質(zhì)量發(fā)展態(tài)勢。2020年,北汽福田全年累計銷售各類車型68.02萬輛,實現(xiàn)26%的同比增長,以實力捍衛(wèi)了其在國內(nèi)商用車行業(yè)的市場地位。
2020年,北汽福田“三年行動計劃”順利收官,同時提出開啟X新世代,為實時變革時代提供適應性產(chǎn)品和新模式。“X”代表不斷創(chuàng)新的變革基因,代表中國商用車未來的四大發(fā)展方向。2021年,北汽福田即將迎來產(chǎn)銷1000萬輛,躍升到一個新的發(fā)展高度。未來,北汽福田將在技術突破、產(chǎn)品升級、營銷模式、服務理念等方面引領行業(yè)發(fā)展,開啟中國商用車“X新世代”。
2020年,北汽福田推出X超級動力鏈品牌、PDIC(集成創(chuàng)新中心)、PDIC集成法士特動力組合產(chǎn)品、X新世代產(chǎn)品、X事業(yè)部生態(tài)聯(lián)盟等,顯示出其在產(chǎn)品引領價值和生態(tài)布局上的全新發(fā)展思路。
技術創(chuàng)新驅(qū)動產(chǎn)品升級
精準定義實現(xiàn)價值增長
在“聚焦價值、精益運營”的戰(zhàn)略指導下,北汽福田不斷加大商用車投入,資源向核心業(yè)務傾斜。
在技術創(chuàng)新層面,北汽福田以科技創(chuàng)新力量強勢支撐市場目標實現(xiàn),產(chǎn)品競爭力顯著提高。面對日趨嚴格的排放法規(guī)和不斷增長的運營成本,北汽福田不斷深入輕量化技術創(chuàng)新,根據(jù)國內(nèi)商用車應用場景和可行性分析,從新結(jié)構、新材料、新工藝入手,全面鋪開整車輕量化技術路線,輕量化成果不斷突破。在新能源方面,針對不同運輸場景,北汽福田量身打造不同新能源產(chǎn)品。同時,北汽福田在智能網(wǎng)聯(lián)、超級動力鏈等新技術創(chuàng)新方面突破不斷,占據(jù)技術制高點。
北汽福田的創(chuàng)新,是多維度、多角度、全覆蓋式的。在傳統(tǒng)能源產(chǎn)品方面,搭載福田康明斯發(fā)動機+采埃孚自動變速箱這一超級動力鏈的歐曼自動擋重卡,以高效創(chuàng)富為使用者創(chuàng)造價值;歐航超級中卡R系列產(chǎn)品,實現(xiàn)對中長距離城際運輸、城市運輸?shù)冗\輸場景的覆蓋;借助32項降重技術,奧鈴大黃蜂一舉成為同級最輕中卡;貨箱、底盤、續(xù)航優(yōu)化的祥菱,成為“最后一公里”運輸?shù)闹赂焕鳌T谛履茉串a(chǎn)品方面,北汽福田開啟中國首個換電重卡商業(yè)化場景應用,唱響新能源化的“福田主張”;針對城市配送和末端物流的輕、微型商用車,主推純電技術路線,滿足用戶市內(nèi)運營場景的全工況需求;將氫燃料電池技術應用于重卡、客車,側(cè)重于示范運營,滿足特定場景的物流、客運需求。
在產(chǎn)品精準定義方面,北汽福田從市場出發(fā),了解市場需求,深挖用戶痛點,深入場景研究,推進場景工況體系能力建設,以技術進步和場景化產(chǎn)品引領市場和客戶升級。基于“區(qū)域+場景”,北汽福田聚焦場景“人、車、貨、場”四大要素,按照區(qū)域、工況細分253個應用場景,打通市場需求與產(chǎn)品定義之間的通道,將市場需求準確地轉(zhuǎn)化為工程師能夠執(zhí)行的產(chǎn)品工程定義,針對性提出產(chǎn)品解決方案,鏈合內(nèi)外資源,持續(xù)打造并投放市場反響較好的產(chǎn)品,為客戶實現(xiàn)全生命周期TCO最佳。
營銷升級
創(chuàng)新模式引領行業(yè)
除了全面的技術路線、豐富的產(chǎn)品線以及全新的商業(yè)模式,全要素、全價值鏈的營銷創(chuàng)新變革,也是北汽福田破局成功的關鍵。在“三年行動計劃”戰(zhàn)略和“聚焦價值、精益運營”經(jīng)營理念的指引下,北汽福田充分發(fā)揮福田贏文化,在線上線下進行營銷的雙線創(chuàng)新升級。
線下營銷方面,北汽福田完成了一系列渠道調(diào)整和布局。奧鈴、歐馬可、時代三大品牌的輕卡業(yè)務進行分網(wǎng),以減少自身競爭,形成差異化布局。歐航、奧鈴開始布局中卡渠道建設。針對二級經(jīng)銷商網(wǎng)絡,北汽福田仔細梳理,建成規(guī)范管理、科技賦能的新線下渠道。除傳統(tǒng)銷售模式外,北汽福田還通過租賃、車電分離的模式,為客戶提供車輛,降低購置成本,通過運營平臺提供整體運輸服務。
線上營銷方面,北汽福田正積極推進互聯(lián)網(wǎng)營銷模式創(chuàng)新,系統(tǒng)規(guī)劃部署搭建數(shù)字化營銷體系,比如在福田車e購、福田e家、卡車之家等電商平臺上展開線上營銷。在自有平臺福田車e購上,用戶可實現(xiàn)選車、購車、維修、保養(yǎng)等全生命周期的用車服務。疫情期間,北汽福田一手抓抗疫,一手促經(jīng)營。面對居家抗疫期間無法到店看車等問題,北汽福田聯(lián)合子品牌、經(jīng)銷商展開“全員直播”,既解決了用戶的購車問題,又打通了特殊時期的營銷鏈條,進化出超乎想象的銷服新模式,為特殊時期經(jīng)濟發(fā)展開展有益探索。
售后服務方面,北汽福田發(fā)布預見性服務,推出福田“遠程智能醫(yī)生”,由傳統(tǒng)服務積極向主動、智能、遠程等服務轉(zhuǎn)型升級。據(jù)了解,福田“遠程智能醫(yī)生”依托智科車聯(lián)網(wǎng)、專家診斷系統(tǒng)、福田e家等平臺優(yōu)勢,推出預見性診斷、云標定(OTA)服務、云管家、智能點檢等服務產(chǎn)品。
勇?lián)鐣熑?br /> 大數(shù)據(jù)下的抗疫先鋒
面對全球疫情的巨大影響,北汽福田勇?lián)髽I(yè)社會責任,通過科學部署、嚴密防控為疫情防控作出突出貢獻,成為中國汽車行業(yè)抗疫領先品牌。第一時間響應國家號召,北汽福田在建設火神山醫(yī)院的指令下達后迅速行動,通過車聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)調(diào)動武漢周邊的歐曼、雷薩等建筑用車馳援建設,與社會各界一同締造出“火神山奇跡”。第一時間調(diào)整產(chǎn)品布局,北汽福田針對此次疫情陸續(xù)研發(fā)并生產(chǎn)圖雅諾負壓救護車、奧鈴醫(yī)療廢物轉(zhuǎn)運車、歐馬可消毒冷藏車、歐輝核酸檢測采樣車、歐輝超級健康客車等不同品牌、多個品系產(chǎn)品,為全國防疫提供技術及產(chǎn)品支持,截至目前已有超過500輛圖雅諾負壓救護車先后投入到疫情防控中,同時歐輝核酸檢測采樣車也已投入運營。第一時間發(fā)布服務承諾,北汽福田攜旗下品牌積極調(diào)配資源、優(yōu)化服務流程,推出“免費道路救援”“延期還貸”等舉措。
搏擊市場,一方面要夯實根基,一方面則要靈活應對、順勢而為。在遭遇疫情這一年度最大“黑天鵝事件”時,北汽福田率先行動,為行業(yè)貢獻出堪稱教科書級別的應對動作。
2020年,北汽福田在“三年行動計劃”戰(zhàn)略和“聚焦價值、精益運營”經(jīng)營理念的引領下,取得了輝煌成績。2021年,北汽福田將成為中國首個銷量突破千萬輛的商用車企、全球突破千萬銷量用時最短的商用車企。在新形勢、新目標背景下,北汽福田將在“十四五”規(guī)劃的指引下,發(fā)揮創(chuàng)新協(xié)同等勢能,引領客戶發(fā)展,助推中國高效物流再上新臺階,為蓬勃發(fā)展的中國商用車市場再添新助力。
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